KVKK Aydınlatma Metni

(Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma)

Son Güncelleme Tarihi: [08.11.2025]

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla [Site Adı] tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak [Site Adı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Talep ve işlem bilgileri (servis talebi içerikleri)
Kullanım ve erişim bilgileri (IP adresi, site kullanım hareketleri)
Teknik veriler (tarayıcı, cihaz bilgileri, çerez kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Servis rehberi hizmetinin sunulması
Teknik servis taleplerinin ilgili servis sağlayıcılara iletilmesi
Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin yönetilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Talep edilen hizmetin sağlanabilmesi amacıyla ilgili beyaz eşya teknik servislerine,
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Teknik altyapı hizmetleri kapsamında sınırlı olarak hizmet sağlayıcılara

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerindeki formlar,
Telefon, e-posta veya elektronik iletişim kanalları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Meşru menfaatlerin korunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir. Sürenin sona ermesi halinde veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

üzerinden yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK’da öngörülen süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.